裏方で地味な仕事の誇りを支える「数字と貢献度」

　「ケータイ」と言えば、今や「スマートフォン」がその代表でしょうが、まだまだガラケー（フィーチャーフォン）の売り上げも堅調です。契約数はいまだに５０００万以上あるそうです。高齢者にも使いやすいことと、通信料の安さが人気の秘密で、しばらく絶滅することはないようです。

華々しい技術開発とシステム維持の仕事の違い

　一方で、その開発や保守を担当するメーカーの社員の中には、やや複雑な思いを抱く人もいるでしょう。例えば、スマホなどの最新技術を世に送り出す同僚を横目に、従来の機械を担当し続ける日々に、やる気をなくすこともあるでしょう。そうした仕事を部下に命じる上司も、大変です。

　コンピューター業界にも同じことが言えます。この３０年でコンピューター市場の主役は、大型の汎用（はんよう）コンピューターからパーソナルコンピューターとサーバー、ウェブに移りました。現在では、ＩｏＴ（モノのインターネット）やＡＩ（人工知能）が注目されています。