よくあるご質問

画面下に掲載されている、各マークを選択すると、切り替わります。

アプリ画面の上部に表示されている歯車のマークを選択して「設定」画面を開きます。「地域の設定」を選択すると、現在位置もしくは地名から最大3か所まで設定できます。地域を設定すると、それぞれの地域の天気予報、災害情報、避難情報などが表示されます。また、それぞれの地域の情報についてプッシュ通知で情報を得ることができるようになります。地域の設定を解除することもできます。

アプリ画面の上部に表示されている歯車のマークを選択して、設定画面を開きます。次に「地域ニュースの設定」を選択すると、地域を選択できます。これはNHKの各放送局にもとづいています。

動画画面にある三角形のマークをタップすると再生できます。また、動画画面にある拡大マークをタップすると全画面にすることができます。

直近に放送された「おはよう日本（7時台）」・「正午ニュース」・「ニュース7」・「ニュースウオッチ9」「サタデーウオッチ9」の各番組の見逃し配信をご覧頂けます。

番組配信やライブ配信を小さな画面でもご覧いただけます。ピクチャー・イン・ピクチャー機能を使うには、配信を再生中に画面右下のマークをタップします。小さい画面での配信を停止するには、×マークをタップします。

アプリ画面の上部に表示されている歯車の形のマークをタップして設定画面を開きます。次に「プッシュ通知の設定」をタップすると、プッシュ通知で受け取る情報を選択できるようになっています。「位置情報にもとづく通知」を有効にすると、今いる場所に応じて、気象警報や避難情報などをプッシュ通知します。

即時通知はiOS/iPadOSの機能で、「集中モード（おやすみモードなど）」のときでもリアルタイムでプッシュ通知を受信し確認することができるものです。即時通知は、ニュース速報、最新ニュースラインナップ、地震情報、津波情報、そのほか気象災害関係の情報のプッシュ通知で対応しています。INFOのプッシュ通知は即時通知にはなりません。即時通知をオフにするには、iOS/iPadOSの設定アプリ（歯車マークのアプリ）から、「通知」＞「NHK NEWS」に進み、即時通知の欄をオフに設定してください。

アプリ画面の上部に表示されている丸い形のマークをタップすると情報が更新されます。また、スマートフォンでは画面全体を下に押し下げても更新することができます。ただし、通信状況などご利用の環境によっては更新できないこともあります。

このアプリでは機能追加や改善のためのアップデートを実施しています。最新の機能をご利用いただくには、各アプリストアにアクセスして最新バージョンへのアップデートを実施してください。

「天気防災マップ」では雨雲の動きや、気象・地震・津波・火山の災害リスクを地図上で見ることができます。
マップの種別は、「雨雲レーダー」「台風」「洪水」「土砂災害」「浸水」「ハザードマップ」「気象警報」「地震」「津波」「火山」「積雪」「災害情報マップ（大きな災害時のみコンテンツを提供）」の最大12種です。マップを使うには、アプリ起動後、画面の右下にあるマップアイコンをタップします。マップの種別を切り替えるには、マップ画面上部のナビゲーションメニューから選択します。マップのデータを更新するには、画面右上の更新アイコンをタップすると最新情報になります。

マップの種別を切り替えるには、マップ画面上部のナビゲーションメニューから選択します。メニューは左右にスライドすることができますので、メニュー内の「地震」を選択すると、最新の地震情報が表示されます。過去の地震を見るには、画面下部の情報ウィンドウ内の「地震一覧」のボタンをタップし、選択します。最長で過去1週間前までさかのぼって地震情報を見ることができます。

マップの種別を切り替えるには、マップ画面上部のナビゲーションメニューから選択します。メニューは左右にスライドすることができますので、メニュー内の「津波」を選択すると、大津波警報・津波警報・津波注意報が発表されている場合、発表中の津波情報が表示されます。それ以外のときは表示されません。

マップの種別を切り替えるには、マップ画面上部のナビゲーションメニューから選択します。メニューは左右にスライドすることができますので、メニュー内の「台風」を選択すると、現在発生している台風と24時間以内に台風に発達する見込みの熱帯低気圧が表示されます。マップ上の台風や熱帯低気圧を選択すると、画面下の情報ウィンドウで勢力などの詳細情報を見ることができます。台風が発生していないときには選択できません。

「災害情報」欄にある台風情報は気象庁の発表があるときに掲載します。進路図の画像は画面内でピンチイン（2本の指で拡大する操作）によって拡大表示できます。台風の進路図画像は「マップ」でもご覧になれます。

マップの種別を切り替えるには、マップ画面上部のナビゲーションメニューから選択します。メニューは左右にスライドすることができますので、メニュー内の「気象警報」を選択すると、発表中の気象警報や土砂災害警戒情報がある地域に色で表示されます。現在位置情報に基づく地域や任意の地点を長押しで選択すると、その地域にどのような警報や注意報、土砂災害警戒情報、竜巻注意情報が出ているか確認することができます。

マップの種別を切り替えるには、マップ画面上部のナビゲーションメニューから選択します。メニューは左右にスライドすることができますので、メニュー内の「土砂災害」を選択すると、メッシュの情報が表示されます。この情報は気象庁が発表している「土砂災害警戒判定メッシュ情報」をもとにしたもので、１km四方のメッシュごとに土砂災害発生の危険度が5段階で発表されています。

マップの種別を切り替えるには、マップ画面上部のナビゲーションメニューから選択します。メニューは左右にスライドすることができますので、メニュー内の「ハザードマップ」を選択すると、マップに重畳するデータを「洪水」「内水氾濫」「土砂災害」「津波」の種別の中からON/OFFを切り替えるトグルボタンが表示されるため、見たい種別のデータを選択すると地図が表示されます。このうち「土砂災害」のデータについては、「急傾斜地の崩壊」「土石流」「地すべり」の3種別に分かれており、それぞれ ON/OFFを切り替えることもできます。地図に表示するデータは1種でも、すべてのデータ種別を同時に表示することもできます。
いずれも全てのデータを網羅しているわけではありません。緊急時には自治体の情報や周囲の状況を確認し、身を守る行動を取るようお願いします。

マップの種別を切り替えるには、マップ画面上部のナビゲーションメニューから選択します。メニューは左右にスライドすることができますので、メニュー内の「浸水」を選択すると、メッシュの情報が表示されます。この情報は、短時間強雨による浸水害リスクの高まりを把握するための「表面雨量指数」をもとに気象庁が提供するリスク判定情報を表示しており、1km四方のメッシュごとに土砂災害発生の危険度が5段階で発表されています。

マップの種別を切り替えるには、マップ画面上部のナビゲーションメニューから選択します。メニューは左右にスライドすることができますので、メニュー内の「積雪」を選択すると表示されます。
気象庁が提供する降雪短時間予報のデータを地図上に表示しています。予想される積雪の深さを5kmの解像度で、1時間前～現在～6時間先まで掲載しています。

端末のGPS機能を有効にした後、マップ上の「現在地」マークをタップすると今いる場所が中心に表示されます。

天気防災マップ上の「＋」「－」ボタンをタップするか、画面上でピンチイン・ピンチアウトして大きさを変えられます。

「ダークモード」は、背景を暗い色で表示し、夜間など周囲が暗くても画面が見やすくなる機能です。ダークモード表示を利用するには、当アプリの設定から切り替えるか、各OSの設定アプリから設定行ってください。いずれもOSやバージョンによって設定方法が異なる場合があります。

アプリをお使いの場合も、ウェブサイトからアカウント登録を行うとよりスムーズにお手続きいただけます。
アプリからアカウント登録画面に進む場合には、こちらのリンクから【NHK ONE ニュース・防災アプリの場合】をご確認ください。

注意すべき情報などが掲載されていることをお知らせするマークです。例えば「災害情報」では、気象警報・注意報や避難情報などが出ている時に表示されます。また、「番組配信・ライブ配信」の項目では、放送同時提供やライブ映像の提供を行っている時に表示されます。

位置情報にもとづいて、地域の天気予報や災害情報、天気防災マップの情報をご覧になれます。

このアプリのGPSを用いたサービスを利用する場合、NHKは利用者の位置情報を取得しますが、このアプリのサービスを提供する目的および利用規約に規定する目的以外に利用することはありません。

最新のニュース速報を通知します。また、地震・津波の情報、特別警報や気象警報、土砂災害警戒情報、記録的短時間大雨情報、河川の氾濫に関する情報（氾濫警戒情報、氾濫危険情報、氾濫発生情報）、避難情報（高齢者等避難、避難指示、緊急安全確保、警戒区域）、熱中症情報なども通知します。これらの気象・災害関係の詳細な情報は設定地域に応じて通知します。位置情報にも応じて配信します。熱中症情報は「厳重警戒」「危険」の情報が登録地域に出た場合にプッシュ通知を行います。さらに、最新ニュースのラインナップを朝・昼・晩（7時台、12時台、20時台）に通知します。このほか、ライブの開始やおすすめ記事などについてINFOとして通知します。地域ごとのライブ配信や記事・情報についてINFOとしてお伝えすることもあります。

速報、地震・津波の情報、INFOなどが入ったとき、プッシュ通知の設定とは関係なく、お知らせ欄にスクロールで掲載します。一定時間が経つと掲載を終えます。この欄をタップすると、一覧を見ることも出来ます。

「現在位置情報に基づく市区町村」あるいは「地域設定で選択した市区町村」の天気予報は、ウェザーニューズ社の1時間ごとの予報を掲載しています。また、「現在位置」や「地域設定で選択した市区町村」の周辺の観測データ（気温、降水量、風向・風速）を気象庁アメダスの観測データにもとづいて表示しています。「全国」や「都道府県等」の天気予報は、気象庁が発表している予報を掲載しています。

現在位置に基づく地域と設定地域に応じて、気象警報・注意報、土砂災害警戒情報、竜巻注意情報、記録的短時間大雨情報、河川の氾濫に関する情報（氾濫警戒情報、氾濫危険情報、氾濫発生情報）、自治体の発表した避難情報（高齢者等避難、避難指示、緊急安全確保、警戒区域）を掲載しています。避難情報は自治体の発表からおおむね1か月以内の情報を表示します。熱中症情報も掲載しています。また、それぞれの地域の放送局でお伝えしている災害関連情報（ライフライン情報など）も情報があるときに「各地の詳細な情報」として掲載しています。このほか、全国の情報として、地震、津波、台風などの災害情報も掲載しています。

各自治体が発表する開設避難所情報のうち、「混雑度」は各避難所の混雑状況の情報になります。自治体の発表に基づいて、「空き」「混雑」「定員一杯」「不明」などと記載します。

それぞれの地域のNHKの各放送局でお伝えしている災害や新型コロナなどの情報を掲載しています。情報があるときに掲載します。

環境省が発表している指標（暑さ指数）をもとに掲載しています。「ほぼ安全」「注意」「警戒」「厳重警戒」「危険」の5段階の指標があり、登録地域や現在位置情報に基づく地域についての情報を掲載しています。環境省はこの指標を、湿度や日射・輻射（ふくしゃ）の熱、気温から算出しています。屋外で行動する際の目安にしてください。この指標のうち、「厳重警戒」「危険」の情報が登録地域に出た場合、朝8時頃と午後0時半頃にプッシュ通知を行います。通知が来ないようにするには設定画面から「熱中症情報」をOFFにしてください。

環境省と気象庁が共同発表する「熱中症警戒アラート」も掲載しています。熱中症警戒アラートは、熱中症の危険性が極めて高くなると予測された際に危険な暑さへの注意を呼びかけ、熱中症予防行動を取るよう促す情報です。前日の夜と当日の朝に発表されます。情報が発表された場合、前日夜と当日朝にプッシュ通知でもお伝えします。通知が来ないようにするには「熱中症情報」をOFFにしてください。

各ジャンル別ニュースの掲載期間は7日間となっています。長期間掲載するニュースもあります。

気象庁のアメダスはすべての市区町村に設置されていないため、アメダスがない登録地域の天気予報ページでは気候条件が比較的近い地点のアメダスの観測データを表示しています。

自治体が発表した情報をそのまま、あるいはNHKが取材したうえで掲載しています。

Ver.5.5.0から「熱帯低気圧の5日先予報」を掲載しています。気象庁の発表に基づき、24時間以内に台風に発達する見込みの熱帯低気圧について、災害情報欄に図で表示します。

iOS/iPadOSは16以降、Androidは7以降の、スマートフォンおよびタブレットに対応しています。

海外ではご利用いただけません。

このアプリはNHK公式アプリです。App Store（iOS/iPadOS）、およびGoogle Play（Android）から、ダウンロードしてご利用ください。iPhone/iPadをご使用の方は「App Store」で、Android端末をご使用の方は「Google play」で、それぞれ「NHK ONE ニュース・防災」と検索し、インストールしてください。青地に白い文字で「NHK ONE」「ニュース」「防災」と表示されているアイコンが目印です。

世帯ですでにNHKの受信契約を締結されている場合は、別途の契約や追加の負担は必要ありません。受信契約を締結されていない方が利用された場合は、契約の手続きが必要です。また、インターネット接続に必要な費用や通信料、携帯電話のパケット通信料などはお客様のご負担になります。また、パケット定額契約未加入の場合、通信料が高額になるおそれがあります。

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