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DEIの現状と再設計(6)AIとの協働で多様性が進化

神戸学院大学准教授 大塚英美

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組織における多様性には、「表層的な多様性」と「深層的な多様性」という2つがあります。年齢や性別など外見で分類しやすいのが前者で、後者は教育背景や職能、価値観といった内面に関係します。

表層的な違いは似た者同士でまとまりやすく、時に対立を生みやすい側面があります。一方、深層的な多様性はチームメンバーの知識・スキル・経験が異なるので、扱う情報は大きく広がります。このため、認知資源を活用してパフォーマ...

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