アフラック生命など5社、代理店取引の是正進捗公表　便宜供与を防止

アフラック生命保険やメディケア生命保険など生保5社は1日、複数の保険会社の商品を扱う乗り合い代理店との取引慣行是正に向けた取り組みの進捗を発表した。代理店への過度な便宜供与を防止するため内部管理体制を強化している。顧客軽視の販売実態の見直しを進める。

アフラック、メディケア、はなさく生命保険、なないろ生命保険、アクサ生命保険が同日公表した。4月に公表した東京海上日動あんしん生命保険やSOMPOひまわり生命保険を含めると開示したのは計7社となる。

生保各社は代理店への過度な便宜供与にあたる事例集をつくり社内で判断基準を明示したほか、保険業法や監督指針などの社内研修を実施した。代理店に対しても顧客のニーズに沿って提案する商品を選ぶように教育を徹底した。

各社は保険代理店大手のFPパートナーに広告料など便宜供与を行ったとみられ、2025年8月に金融庁から保険業法に基づく報告徴求命令を受けた。FPパートナーは便宜供与に応じて顧客に推奨する商品を決めるなど、顧客本位の販売ができていなかった。生保各社は25年9月までに代理店取引の是正に向けた方針を策定し、公表した。

関係者によると、生保各社は金融庁から方針策定にとどまらず、取り組みの進捗状況も報告するよう求められていた。